标准简介：本标准规定了一般货物口岸物流服务的基本要求,确立了方案设计服务、信息服务、作业服务、客户服务的具体要求和主要服务质量指标。本标准适用于提供一般货物口岸物流服务的相关企业,也可作为对一般货物口岸物流服务提供企业进行选择和评价的依据。

标准号：GB/T 28580-2012

标准名称：口岸物流服务质量规范

英文名称：Quality requirements for port logistics service

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2012-06-29

实施日期：2012-10-01

中国标准分类号（CCS）：综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>质量>>03.120.10质量管理和质量保证

起草单位：上海市标准化研究院、国富通信息技术发展有限公司、上海美华系统有限公司等

归口单位：全国物流标准化技术委员会(SAC/TC 269)

发布单位：国家质量监督检验检疫.

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